MC giải đáp thắc mắc cho sale về đặc tính kỹ thuật cơ bản khi lên hồ sơ

Câu 1: Nếu công ty không có Cat thì xin bằng cách nào?

Phần check CAT –làm theo File hướng dẫn đính kèm

Câu 2: Thời gian cư trú yêu cầu từ bao lâu trở lên?

Không yêu cầu thời gian cư trú của khách hàng

Câu 3: Thời gian làm việc của khách hàng yêu cầu từ bao lâu trở lên?
Đối với KH vay theo lương : Thời gian làm việc tại công ty hiện tại yêu cầu nhận dc 3 kỳ lương.
Đối với KH tự doanh trên xác nhận kinh doanh yêu cầu tối thiểu là 12 tháng.

Câu 4:Sales có phải điền đơn đề nghị vay vốn hay không?
Sales phải điền đơn vay vốn và upload lên trên Appay

Câu 5: Mẫu xác nhận công tác và lương của như thế nào?
Theo File gửi cho Sales trước đó

Câu 6: Cách chụp hình với Kh thế nào?

Hình chụp phải có cả KH và sale, chụp chính diện không ngiêng mặt. Sale phải đeo thẻ của nhân viên MC or thẻ đối tác của MC như TTU, …. , thẻ thấy hình và mộc công ty. Sale không mặc áo in logo công ty tài chính khác Mcredit.

Câu 7: Quy định tối đa khách hàng có quan hệ với bao nhiêu tổ chức tín dụng ?
Hiện bên MCREDIT chưa có quy định cụ thể về vấn đề nay. Nhưng theo tham khảo là tối đa 2 TCTD.

Câu 8: App MB có thể photo ra sử dụng được không?
App MB có thể photo ra để sử dụng được.

Câu 9: Sales nhận được lead khách hàng. Sau đó tư vấn rớt hồ sơ bên FE, các bạn sales có lấy Khách hàng đó nhập và tư vấn bên Mcredit được không?
Lead nhận được trên appay từ predsa thì chuyển qua dự án nào chỉ được đánh dự án đó, không được tư vấn đánh chéo qua dự án khác. Lead do các bạn tự nhập lên ở nghiệp vụ DSA hoặc POS thì bán chéo được.

Câu 10: KH giải ngân hồ sơ Mcredit thì 30 ngày sau mới được lên hồ sơ bên FE vậy ngược lại hồ sơ giải ngân FE thì bao lâu có thể lên hồ sơ bên Mcredit?

Công ty không khuyến khích sales chạy giải ngân 1 lúc 2 dự án cho cùng 1 khách hàng (làm song song). Điều này là tối kị trong bán chéo. Do đó, phải đảm bảo ít nhất 30 ngày từ khi giải ngân ở kênh này mới được bán qua kênh kia.

Câu 11: Trong bảng sản phẩm vay theo Tài khoản MB, tại sao lại chia ra 2 sản phẩm (CS CS COOPERATE 42 và CS COOPERATE 45), Trong bảng sản phẩm chỉ ghi chung chung, không biết điều kiện cụ thể để áp dụng cho từng sản phẩm ?

Hiện tại các sản phẩm vay theo tài khoản MB ( CS CS COOPERATE 42 - CS CS COOPERATE 45 ) và vay theo BHYT (CS BHYT 35 - CS BHYT 37 - CS BHYT 45) chỉ nhân viên MB chính mới được chạy. Các đối tác như mình hiện chưa cho chạy các sản phẩm trên .